Du har 14 dagar f.r.o.m. att du mottog paketet, på dig att ångra ditt köp hos oss.
Om du ångrat dig och vill returnera en eller flera varor, vänligen följ stegen nedan:
1.Paketera varan väl, på samma sätt som den kom packad. Zelected by Houze tar inget ansvar för krossade varor i returleveransen. Varor som gått sönder i returen krediteras ej.
2. Lägg ner en lapp med ordernummer, namn och skriv att detta är ett ångrat köp. Utan denna info kan vi inte knyta returen till dig och göra en kreditering.
3. Boka frakt hos valfri transportör och lämna in på närmsta ombud. Vi rekommenderar alltid att skicka spårbart då vi inte tar ansvar för förlorade paket. Kom ihåg att spara kvittot och sändnings-ID:t så att du kan leta reda på ditt paket om det av någon anledning inte skulle nå oss.
Adressuppgifter som du ska ange när du bokar frakt:
Namn: Zelected by Houze
Gata: Stävie bygata 80
Postnummer: 244 94
Ort: Furulund
4. Invänta en kreditering från oss. Ofta tar det upp mot två veckor från att paketet lämnas av kunden på ombudet, till att det når vår lager och hanteras. Om du hunnit betala fakturan kontaktar vi dig, annars får du en ny på din angivna mailadress.
Hälsningar Team ZBH
