Fyll i formuläret nedan så hjälper vi dig så fort som möjligt! Vi svarar på ditt ärende inom 3 helgfria vardagar. Om du upplever att vi inte svarat dig efter de tre dagarna ber vi dig att kolla i skräpposten då våra mail ofta sorteras ut och hamnar där. Vänligen skicka endast ditt ärende 1 gång, då flera mail förlänger den generella svarstiden.

Har din vara råkat ut för en transportskada? Var varan trasig redan vid ankomst? Det finns både synliga och dolda transportskador, så det är inte alltid som kartongen behöver vara trasig för att en möbel blivit skadad. 

Avsyna alltid godset när du tar emot din leverans. Om en transportskada upptäcks, vänligen se till att detta noteras när du kvitterar ut din vara. Fotografera sedan skadan och meddela oss med detsamma. Vänligen fyll i formuläret nedan och ta bilder som tydligt visar skadan så hjälper vi dig vidare. Vi behöver bild på utsidan av kartongen, bild på den skadade möbeln och bild på produktionsstämpeln som sitter på undersidan av möbeln samt en beskrivning av vad som blivit skadat. När Zelected by Houze mottagit bilder och ärendet från er, återkommer vi med vidare direktiv.